POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES 

  1. Se aceptarán cambios y devoluciones hasta 7 días naturales después de la fecha de compra.
  2. Para Cambios y Devoluciones es indispensable presentar el ticket de compra.
  3. En caso de devolución, solo por defectos de fábrica, el monto pagado será devuelto en su forma de pago origina, para el caso de cambios, éstos podrán ser efectivos por productos del mismo valor, o mayor pagando la diferencia. 
  4. En productos de rebaja no hay cambios ni devoluciones.
  5. Los artículos deberán presentarse en empaque original y en buenas condiciones.
  6. Los siguientes productos no se aceptan cambios ni devoluciones: ropa interior, salud y belleza, cosméticos, perfumes, pilas alcalinas o litio, tazas de cerámica o artículos de cristal.

GARANTÍA

Los productos electrónicos que Operadora Yolloso Serdán S.A de C.V. comercializa cuentan con una garantía de 90 días naturales

  1. Para que la devolución sea aceptada y se haga válida la garantía , ésta debe estar en los 90 días naturales a partir de su fecha de compra.
  2. Se debe presentar el artículo con su empaque original y accesorios
  3. Se realizará el cambio de producto por uno igual o similar siempre y cuando sea del mismo valor. 
  4. Si no se cuentan con existencias del producto igual o similar, se realizará la devolución del dinero por medio de la forma de pago original.

LA GARANTIA NO SERÁ VÁLIDA SI:

  1. El producto fue utilizado en condiciones distintas a las normales
  2. Cuando el producto muestre señas de reparación o alteración por personas no autorizadas